أعرب بعض مستخدمي ساعة سامسونج Galaxy Watch Ultra، التي طُرحت في الأسواق قبل بضعة أيام، عن استيائهم بسبب "تقشُّر" طلاء الجزء الخلفي للساعة. وقد لاحظ أحد المستخدمين حدوث تقشير للون طلاء الجزء الخلفي للساعة المواجه لليد، رغم أنه لم يستخدم الساعة في التمارين أو العمل في صالة رياضية، وفقاً لما ذكره عبر موقع Reddit.
وأكد مستخدم آخر حدوث المشكلة نفسها، وأشار إلى أن هذه المشكلة تبدو مقتصرة على النسخة الرمادية من الساعة الذكية، بينما لا يعاني اللونان الأبيض والفضي من هذه المشكلة. وفي الوقت الحالي، هناك تقارير قليلة حول هذه المشكلة، وقد قامت سامسونج باستبدال الساعة المتضررة. يُنصح المستخدمون الذين اشتروا ساعة Galaxy Watch Ultra بفحصها للتحقق من عدم وجود مشكلة مشابهة.
تجدر الإشارة إلى أن ساعة Galaxy Watch 7 وGalaxy Watch FE قد أُطلقتا مؤخراً دون ورود تقارير عن مشكلات. ويرجع البعض مشكلة التقشير إلى الطريقة المستخدمة في تثبيت اللون الرمادي على هيكل الساعة، والتي تُسمى بأسلوب الترسيب الفيزيائي بالبخار (DPV).
وتبدو مشكلة تقشير ألوان هيكل ساعات سامسونج محدودة في إصدار Ultra فقط، حيث لا تزال أعداد الحالات التي تم الإبلاغ عنها قليلة جداً.
تُعتبر مشكلة تقشير لون الهيكل آخر المشكلات التي تواجهها ساعة Galaxy Watch Ultra. فعند إطلاقها منتصف يوليو الماضي، تعرضت سامسونج لانتقادات واسعة بسبب التشابه الكبير بين الساعة وساعة Apple Watch Ultra، بالإضافة إلى اقتباس العديد من المزايا من ساعة آبل، بما في ذلك الأسماء والألوان وتصميم الأزرار والأساور.
