تقرير جديد من وكالة Bloomberg الإخبارية أشار إلى أن شركة Apple تعتمد حاليًا على روبوت داخلي للدردشة بهدف مساعدة موظفيها في تصميم نماذج أولية للميزات المستقبلية وتلخيص النصوص والإجابة على الأسئلة بناءً على البيانات التي تم تدريبه عليها.
وتتضمن خطط شركة Apple القادمة استخدام التكنولوجيا التوليدية للذكاء الاصطناعي داخل المؤسسة، وتتطلع إلى تحسين تجربة فريق الدعم في قسم AppleCare للعملاء في التعامل مع مشكلاتهم.
ومع ذلك، يُعرف أن Apple تتعامل بحذر مع هذه التقنية، حيث أبدى المدير التنفيذي Tim قلقًا من مشاكل الذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أن هناك بعض المسائل التي يجب حلها قبل تبنيها بشكل أوسع.